ابدأ بحسابك

الدخول والتحقق من البريد

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة مرور حسابك.
2. إذا لم يتم التحقق من البريد، استخدم خيار التحقق وافتح الرسالة في بريدك. افحص الرسائل غير المرغوب فيها عند الحاجة، ثم عد إلى التطبيق.
3. استخدم «نسيت كلمة المرور» في شاشة الدخول إذا تعذر تذكر كلمة المرور.

أكمل ملف المنشأة

1. افتح الإعدادات. أدخل أسماء المنشأة القانونية والعنوان والمدينة. اسم البائع بالعربية مطلوب لاعتماد الفاتورة.
2. حدد حالة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة الصحيحة. إذا كانت المنشأة مسجلة، أدخل الرقم الضريبي الصحيح. أضف السجل التجاري والهاتف والبريد بحسب الحاجة.
3. أضف ملاحظات افتراضية للفواتير عند الحاجة. اضغط Enter لبدء سطر جديد.
4. اضغط «حفظ الإعدادات» وانتظر التأكيد قبل إصدار فاتورة.

ترقيم الفواتير

يمكن للحساب الجديد اختيار رقم البداية قبل أول فاتورة. مثلاً اختر ٧٥٦ إذا انتهى نظامك السابق عند ٧٥٥. بعد بدء الإصدار يُقفل رقم البداية ويستمر التسلسل تلقائياً. للفواتير والإشعارات الدائنة تسلسلان منفصلان، مثل INV-000756 وCN-000001.

صمّم رأس الفاتورة

اختر محتوى الرأس

اختر «الشعار فقط» أو «الشعار واسم المنشأة» أو «اسم المنشأة فقط». استخدم رفع / استبدال لاختيار شعار PNG أو JPG أو SVG؛ الحد الأقصى للرفع ٥ ميغابايت. إزالة الشعار تؤثر في الرؤوس المستقبلية.

اختر التخطيط

• الشعار يساراً والاسم يميناً.
• الشعار يميناً والاسم يساراً.
• الشعار بالأعلى والاسم بالأسفل.
• الإنجليزية يساراً، والشعار في الوسط، والعربية يميناً.

الأسماء المطبوعة اختيارية

«الاسم المطبوع بالعربية» و«الاسم المطبوع بالإنجليزية» يحددان الاسم الظاهر في رأس الفاتورة. اتركهما فارغين لاستخدام أسماء ملف المنشأة. لا يغيران التفاصيل القانونية المسجلة في ملف المنشأة.

راجع ثم احفظ

راجع الاسمين والشعار في المعاينة. بدّل بين A4 و80mm، واستخدم الملاءمة أو 100% لفحص النتيجة، ثم احفظ الإعدادات.

اضبط تفاصيل الرأس

تنسيق الخط

افتح «إعدادات الرأس المتقدمة». اضبط حجم الاسم العربي والإنجليزي بشكل مستقل. لكل اسم قائمة لسماكة الخط: عادي، متوسط، شبه عريض أو عريض. استخدم عادي أو متوسط لمظهر أخف.

قائمة الخط العربي تتضمن Alexandria وNoto Kufi وNoto Sans. تهدف مطابقة الحجم إلى موازنة الحجم المرئي للحروف؛ تختلف أشكال الخطوط، لذا راجع المعاينة ولا تعتمد فقط على رقم الحجم.

ترتيب وموضع اختياري

1. افتح «ترتيب الأسماء وموضعها» وفعل الموضع الاختياري.
2. اختر العربية فوق الإنجليزية أو الاسمين بجانب بعضهما.
3. اختر محاذاة كل اسم: يسار أو وسط أو يمين.
4. اضبط المسافة بين الاسمين عند وضعهما فوق بعضهما.
5. افتح «الضبط الدقيق» فقط عند الحاجة لإزاحة أفقية أو مساحة فوق اسم. استخدم حقل الرقم أو أزرار +/-.

إعادة تعيين الموضع والمسافة تعيد هذه القيم. إيقاف الموضع الاختياري يرجع إلى الترتيب الأصلي.

أبعاد الشعار

اختر صغيراً أو متوسطاً أو كبيراً أو مخصصاً. اضبط العرض والارتفاع والمسافات وملاءمة الشعار داخل الحجم. راجع معاينة A4 والحراري، ثم احفظ.

أنشئ فاتورة واعتمدها

1. اختر «فاتورة جديدة». حدد النوع والتاريخ وطريقة الدفع. العملة المدعومة حالياً للفواتير المعتمدة هي الريال السعودي SAR.
2. اختر عميلاً محفوظاً أو أدخل بيانات المشتري. الفاتورة الضريبية القياسية تتطلب اسم المشتري وعنوانه ومدينته. أدخل الرقم الضريبي إذا كان المشتري مسجلاً. الهاتف والبريد اختياريان.
3. أضف وصف البنود والكميات والأسعار والخصومات. يمكن اختيار منتج محفوظ لتعبئة الاسم والسعر. اضغط Enter لسطر جديد في الوصف أو الملاحظات.
4. راجع هل الأسعار شاملة للضريبة أو غير شاملة، ثم راجع المجموع قبل الضريبة والضريبة والإجمالي.
5. راجع المعاينة وبيانات المشتري والرأس. احفظ تعديلات ملف المنشأة أولاً.
6. اضغط «اعتماد وحفظ الفاتورة» وانتظر تأكيد الإصدار والحفظ السحابي. يُخصص رقم الفاتورة تلقائياً.
7. نزّل PDF أو اطبع الفاتورة الصادرة.

في الواجهة العربية تقبل حقول الكمية والسعر والخصم الأرقام العربية أو الإنجليزية. يعرض التطبيق الأرقام بالعربية مع حساب القيم نفسها.

اختر المستند المناسب

الفاتورة الضريبية القياسية والمبسطة تتطلبان ملف بائع مسجل في ضريبة القيمة المضافة. «فاتورة تجارية بدون ضريبة» متاحة للمنشأة المحددة كغير مسجلة. يستخدم الإشعار الدائن لتعديل فاتورة صادرة.

مثال فقط: وحدتان بسعر ١٠٠ ريال، دون خصم، وضريبة ١٥٪ غير شاملة: الصافي ٢٠٠، والضريبة ٣٠، والإجمالي ٢٣٠ ريالاً. تحقق من المعاملة الضريبية المناسبة لمعاملتك.

أنشئ إشعاراً دائناً

1. افتح السجل وابحث عن الفاتورة الأصلية.
2. استخدم إجراء «إشعار دائن» الخاص بتلك الفاتورة. يحمل التطبيق المرجع الأصلي والبيانات المرتبطة.
3. اختر الاسترداد الكامل أو الجزئي المتاح. للتعديل الجزئي راجع البنود والكميات المطلوب ردها.
4. أدخل سبباً واضحاً للتعديل.
5. راجع رقم الفاتورة الأصلية ومبلغ الإشعار وحساب الضريبة.
6. اعتمد واحفظ، ثم نزّل الإشعار أو اطبعه.

السجلات المرتبطة

تبقى الفاتورة الأصلية والإشعارات الدائنة المرتبطة بها متصلة. يمكن للسجل عرض الفواتير الصادرة والمستردة جزئياً والمستردة بالكامل.

يحدد التطبيق الإشعار بالمبلغ والبنود المتبقية المؤهلة. لا يمكن إجراء استرداد كامل جديد لفاتورة مستردة بالكامل.

إذا تعذر الاستمرار

تحقق من وجود الفاتورة الأصلية وكتابة السبب وعدم تجاوز المبلغ المتبقي. عالج رسالة التحقق الظاهرة قبل إعادة المحاولة.

احفظ العملاء والمنتجات

العملاء

1. افتح لوحة العملاء من مساحة عمل الفاتورة.
2. أدخل الاسم والرقم الضريبي والهاتف والبريد والعنوان والمدينة بحسب الحاجة، ثم أضف العميل.
3. اضغط «تعديل» بجوار العميل، حدث الحقول ثم احفظ. «إلغاء» يغلق التعديل دون حفظ.
4. في فاتورة جديدة، اكتب في حقل العميل واختر الاقتراح المطابق.

تعديل العميل يحدث القائمة للأعمال المستقبلية. تحتفظ الفواتير الصادرة سابقاً ببيانات المشتري الأصلية.

المنتجات

1. افتح لوحة المنتجات.
2. أدخل اسم المنتج أو الخدمة والسعر، ثم اضغط + للإضافة.
3. عند إنشاء فاتورة، اختر المنتج من الاقتراحات لاستخدام الاسم والسعر.
4. استخدم إجراء الإزالة المتاح للمنتج غير المطلوب. تبقى بنود الفواتير الصادرة سابقاً دون تغيير.

الاختيار من الاقتراحات

اكتب جزءاً من اسم العميل أو المنتج. مرر داخل الاقتراحات، أو استخدم سهمي الأعلى والأسفل ثم Enter للاختيار. يغلق Escape القائمة.

على الشاشات الصغيرة

مرر داخل اللوحة للوصول إلى آخر سجل. أغلق اللوحة بزر الإغلاق عند الانتهاء. راجع البيانات والأسعار المعبأة تلقائياً قبل الاعتماد.

ابحث وصدّر التقارير

البحث عن فاتورة

1. افتح «السجل».
2. ابحث بمرجع الفاتورة أو العميل أو التاريخ.
3. اختر الفترة ونوع المستند وحالة الاسترداد والعميل.
4. افتح السجل لعرض التفاصيل المحفوظة أو التنزيل أو الطباعة أو بدء إشعار دائن.

قد تحتاج السجلات القديمة إلى تحميل المزيد أو البحث عبر الإنترنت. تتطلب التقارير الكاملة اتصالاً بالإنترنت.

إعادة استخدام فاتورة كمسودة جديدة

افتح فاتورة محفوظة، ثم من قائمة «المزيد (⋯)» داخل الفاتورة اختر «نسخ إلى فاتورة جديدة». راجع العميل والبنود والأسعار والملاحظات المنسوخة، وعدّل المطلوب وتحقق من التاريخ الجديد. تحصل النسخة على رقم مستقل عند اعتمادها، وتبقى الأصلية دون تغيير. هذا الإجراء غير متاح للإشعارات الدائنة.

تصدير السجل المرشح

استخدم Excel لتنزيل تقرير CSV قابل للفتح في برامج الجداول. استخدم الطباعة أو PDF للتقرير المطبوع؛ خيار PDF للتقرير يستخدم «حفظ بتنسيق PDF» في نافذة طباعة المتصفح.

كشف حساب العميل

1. من السجل اختر «كشف حساب» (Statement).
2. حدد العميل والفترة: آخر ٧ أيام أو هذا الشهر أو هذه السنة أو كامل المدة.
3. راجع الرصيد الافتتاحي والفواتير المدينة والإشعارات الدائنة والرصيد الختامي.
4. اختر Excel / CSV أو الطباعة أو PDF.

نزّل واطبع

ملف PDF للفاتورة

1. افتح الفاتورة الصادرة.
2. اختر A4 القياسي أو الحراري بعرض 80mm.
3. راجع التخطيط والإجماليات والملاحظات.
4. اضغط «تنزيل PDF». افتح الملف المنزّل للتحقق من النتيجة النهائية.

الطباعة

اضغط «طباعة» لفتح نافذة طباعة المتصفح. حدد الطابعة وحجم الورق الصحيحين. للإيصال الحراري استخدم طابعة تدعم عرض ٨٠ ملم. راجع المقياس والهوامش في المعاينة.

للتقارير وكشوف الحساب المطبوعة من المتصفح، اختر «حفظ بتنسيق PDF» إذا أردت ملفاً بدلاً من الورق.

اللغة والمظهر

زر اللغة يبدل الواجهة بين العربية والإنجليزية. أسماء الرأس تتبع إعدادات الرأس ثنائي اللغة المحفوظة. زر المظهر يبدل الوضع الفاتح والداكن.

إذا توقفت الطباعة

اسمح بنافذة الطباعة أو النافذة المنبثقة إذا حجبها المتصفح. افحص مجلد التنزيلات لملفات PDF وحدد الطابعة الصحيحة قبل تأكيد الطباعة.

اعمل دون اتصال ثم زامن

استعد أثناء الاتصال

سجل الدخول وتحقق من حسابك واترك التطبيق يحمل البيانات ويزامنها. توفر العمل دون اتصال يعتمد على حفظ المتصفح للتطبيق وبيانات الحساب محلياً.

عند انقطاع الإنترنت

1. استخدم التطبيق المخزن محلياً لإكمال الفاتورة.
2. اضغط الاعتماد والحفظ. إذا حفظت محلياً تظهر «بانتظار المزامنة» (Pending Sync).
3. استخدم عرض المعلق لفحص السجلات المحلية المنتظرة.
4. أعد الاتصال واترك التطبيق مفتوحاً؛ يحاول التطبيق مزامنة الفواتير المعلقة.
5. تأكد من ظهور الفاتورة كصادرة في السجل قبل اعتبارها فاتورة صادرة.

جهاز آخر

استخدم الحساب نفسه على الجهاز الآخر وانتظر المزامنة السحابية. يمكن جلب السجلات التي نجحت مزامنتها فقط.

التحديث والعودة

يتذكر التطبيق لوحة العمل المفتوحة وموضع التمرير في المتصفح نفسه. العمل غير المحفوظ والسجلات المحلية لا يغنيان عن تأكيد الحفظ السحابي أو النسخ الاحتياطي.

التقارير والنسخ السحابية الكاملة والاستعادة تحتاج الإنترنت. عالج خطأ المزامنة قبل إنشاء نسخة احتياطية جديدة.

احتفظ بنسختك الاحتياطية

تنزيل نسخة احتياطية

1. اتصل بالإنترنت وسجل الدخول إلى الحساب الصحيح.
2. احفظ تعديلات ملف المنشأة واترك الفواتير المعلقة تتزامن.
3. اضغط «تنزيل نسخة احتياطية» في الإعدادات.
4. احفظ ملف JSON في مكان خاص ومحمي.

تشمل النسخة السحابية الكاملة الفواتير المحفوظة وملف المنشأة والرأس والشعار والمنتجات والعملاء والإعدادات المحددة وسجل النشاط المتاح. لا تشمل المسودات غير المحفوظة والفواتير المعلقة محلياً.

نسخ تلقائية على هذا الكمبيوتر

1. اختر مجلداً خاصاً في متصفح مكتبي مدعوم.
2. حدد يومياً أو كل يومين أو أسبوعياً، ثم اختر النسخ التلقائي.
3. تحقق من «المجلد متصل» ووقت آخر حفظ ناجح. النسخ الآن ينشئ نسخة عندما يكون النسخ التلقائي مفعلاً.
4. يحتفظ التطبيق بملفي Latest.json وPrevious.json فقط داخل مجلد الحساب. التوقف المؤقت يوقف النسخ إلى المجلد.

بعد الإغلاق وإعادة الفتح

استخدم المتصفح وملفه وعنوان التطبيق نفسه. قد يحتاج المجلد المحفوظ إلى إذن: اضغط «السماح بالوصول للمجلد المحفوظ». اختر «السماح في كل زيارة» إذا ظهر. مسح بيانات الموقع أو تغيير المتصفح أو العنوان قد يتطلب اختيار المجلد مجدداً.

ملفات النسخ تحتوي بيانات أعمال خاصة، وهذه الميزة لا تشفرها. احتفظ بنسخة إضافية محمية خارج الكمبيوتر نفسه للحماية من تلف الجهاز.

استعد البيانات واطلب المساعدة

استعادة نسخة

1. ادخل إلى الحساب نفسه واتصل بالإنترنت. أكمل المزامنة المعلقة أولاً.
2. احتفظ بنسخة حديثة من بياناتك الحالية. اختر «استعادة نسخة احتياطية» في الإعدادات.
3. حدد ملف JSON موثوقاً، مثل Latest.json أو Previous.json. الحد الأقصى ١٠ ميغابايت.
4. اقرأ التأكيد: قد تستبدل الاستعادة بيانات التطبيق المحلية وقوائم العملاء والمنتجات. يحاول التطبيق تنزيل نسخة PreRestore قبل تطبيق الاستعادة.
5. ابق مسجلاً حتى الاكتمال ولا تبدل الحساب أثناء العملية.
6. بعد النجاح افحص ملف المنشأة والمنتجات والعملاء ومراجع الفواتير والسجل وحالة المزامنة.

ترفض النسخ المرتبطة بحساب آخر والملفات التالفة أو غير المدعومة. النسخ القديمة دون تحقق سلامة تتطلب تأكيد الثقة بمصدرها. لا يمكن استبدال محتوى فاتورة صادرة بمحتوى متعارض.

حلول سريعة

تواصل عبر رابط الدعم في الموقع أو مزود حسابك. اذكر الإجراء والخطأ والوقت والجهاز والمتصفح وأرفق صورة مخفية البيانات الحساسة. لا ترسل كلمة المرور أو نسخة بيانات العملاء عبر قناة دعم غير محمية.